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腾讯企业邮箱｜删除成员收信功能，快速处置域内风险邮件
企业微信邮箱「删除成员收信」为邮件高级特权功能，企业购买不少于 5 个邮件高级功能账号即可启用企业微信服...。企业创建人、超级管理员可在后台检索并批量删除域内成员近 15 天收到的指定邮件，用于及时处置垃圾、风险、违规邮件，守护企业邮箱环境安全。邮件一经删除，数据无法恢复，请管理员谨慎操作。
操作指引
1、功能入口
管理员登录企业微信管理后台，路径：协作 → 邮件 → 安全管理 → 删除成员收信
后台功能入口
2、执行邮件删除
- 填写发件人、完整邮件主题、发信时间等条件，精准定位目标邮件；
- 完成管理员扫码身份校验；
- 核对检索结果无误，执行删除操作企业微信服...。
3、查阅删除操作记录
切换至「邮件删除记录」标签页，可按发件人、邮件主题、时间范围筛选，查询近 6 个月全部删除操作记录，支持导出记录，做到操作留痕可追溯。
成员端效果展示
管理员完成删除后，成员邮箱中原邮件内容不会直接消失，页面会展示系统提示：该邮件已被你的企业邮箱管理员删除，员工可直观知晓邮件已由企业侧管控处理企业微信服...。
常见使用问题
Q：管理端搜索不到想要删除的邮件？
- 时效限制：仅支持查找删除最近 15 天收到的邮件，超出时间范围无法检索；
- 邮件类型限制：暂不支持删除系统下发通知邮件、公共邮箱收件、主题为空的邮件。公共邮箱收到的风险邮件建议登录账号手动清理；
- 检索关键词：必须复制完整邮件主题搜索，主题前后存在空格时检索条件也要同步带上空格；可前往【协作‑邮件‑操作日志‑收发信记录】复制原始邮件主题，提高匹配成功
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Aimee
