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腾讯企业邮箱如何设置「邮件群组」和「群组代表」

一、功能概述

「邮件群组」是企业管理邮件联系人的高效工具。管理员可以将企业内经常需要批量联系的人员(例如,某个部门、项目组或特定职能团队)预先定义为一个邮件地址。

核心概念:邮件群组本身是一个特殊的邮件地址,群组内成员包含真实的成员邮箱。向这个群组地址发送邮件,等同于向组内所有成员同时发送。

二、创建与设置邮件群组

创建邮件群组账号有三种方式:手动新建/部门同步为群组/批量导入创建群组账号。

企业管理员可通过以下方式创建邮件群组。

1、新建邮件群组

操作路径:登录企业微信管理后台 ,进入【协作->邮件->邮箱管理->邮件群组】
关键设置:

  • 群组名称/账号:设定群组名称和邮件地址。注意:群组账号一经设定,不支持修改。
  • 群组成员:添加成员到此群组。
  • 使用范围:设定允许向此群组发送邮件的权限
  • 群组代表:可设置成员代表该群组发信(该功能为邮件高级功能)

2、添加群组成员

支持多种灵活方式添加成员:

  • 按部门或标签批量选择。
  • 添加已创建的其他邮件群组作为群组成员。
  • 添加公共邮箱账号。

3、设置邮件群组使用范围(发信权限)

“使用范围”决定了哪些发件人可以向该群组地址成功投递邮件:
(1)任何人(包括外域邮箱):企业内外部任何邮箱均可向此群组发信。
(2)仅组内成员可用:只有被添加到该群组的成员,才能向此群组地址发信。
(3)自定义:可指定允许发信的部门、成员或标签。

4、部门同步为群组

可将企业通讯录中的现有部门快速转换为邮件群组。

  • 群组名称默认为部门名称(不支持修改)。
  • 群组账号自动生成(允许修改一次)。
  • 部门成员自动成为群组成员(不支持修改,随部门成员变动而同步)。
  • “使用范围”和“群组代表”需管理员手动设置。

5、批量导入/导出群组

管理员可通过上传模板文件,批量创建或导出邮件群组配置。
注意:支持导入企业名下不同域名的邮箱账号,但不支持导入外部域名的邮箱账号。

三、群组代表功能(邮件高级功能)

「群组代表」功能允许指定的成员“代表”整个群组对外发送邮件。
功能前提:企业需购买不少于5个邮件高级功能账号,且被设置为代表的成员本身需是高级功能账号。

设置路径:在管理后台的【邮件群组】详情页中,编辑并添加“群组代表”。

如何使用:被设置的成员在网页端写信页、企业微信客户端【邮件】或Foxmail客户端(7.2.23以上版本)发信时,可在发件人选择框中选择以该邮件群组的身份发送邮件。收件人及发件人已发送邮件中将显示“XXX代表 [群组地址] 发送”。



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