腾讯企业邮箱如何更换企业微信绑定的微信-腾讯企业邮箱

腾讯企业邮箱如何更换企业微信绑定的微信

一、如何换绑微信

1、可以在【手机端->消息页面左上角“≡”->设置->账号与安全->微信】点击更改企业微信绑定的微信号。
注：暂不支持解绑微信，仅支持换绑。

2、换绑微信频率上限：
（1）新注册的企业微信绑定微信后，7天内禁止换绑微信。
（2）同一个企业微信账号30天只能换绑一次微信号。
（3）一个微信号30天只能换绑一个企业微信账号。
注：7天是包含在30天里的，7天后换绑微信也需要满足同一个企业微信账号30天只能换绑一次微信号，一个微信号30天只能换绑一个企业微信账号，若不满足，则不支持换绑。

二、换绑微信的条件

1、换绑的新微信需实名，且与企业微信实名一致，若不一致，换绑会提示“该微信实名认证与当前微信不符，请更换与当前微信实名认证相同的微信再次绑定。”
2、新旧微信都需是正常状态的微信（新旧微信都需要是没有封号等情况），若有异常，换绑会提示“该微信账号异常，请在微信中解除异常后再操作换绑。”
3、新微信没有绑定企业微信，若有绑定企业微信，换绑会提示“该微信已绑定其他企业身份，请更换微信或将此微信绑定的身份都退出后再次绑定。”

三、换绑微信的影响

1、更换微信后，将无法使用旧微信授权登录企业微信，需使用新微信授权登录；
2、当前如果有未领取的红包，换绑后将无法继续领取，建议把未领取的红包领取后再操作换绑微信；
3、当前微信关注的微信插件将取消关注并清空历史消息，换绑微信成功后新微信会自动重新关注微信插件。

四、常见问题

1、换绑微信提示“该微信已绑定其他企业身份”

若新换绑的微信绑定的企业微信账号有所属企业，绑定会提示“该微信已绑定其他企业身份，请更换微信或将此微信绑定的身份都退出后再次绑定”。出现这个提示，可以参考以下两种操作方法：
（1）使用新换绑的微信登录对应的企业微信账号B，绑定要使用的手机号加入企业。
温馨提示：若手机号已有绑定企业微信账号A且没有绑定微信号，换绑后该账号A将无法再次登录，请谨慎操作。
（2）使用新换绑的微信登录对应的企业微信账号，退出所有已有企业（不需要等30天），都退出后即可操作绑定。
① 若使用新换绑的微信号登录企业微信时，在登录界面/管理企业列表-待加入企业/团队，有企业待审核申请中或已拒绝。申请中可以点进去操作“取消申请”，已拒绝可以点进去操作“确认”即可。
② 使用新换绑的微信登录企业微信时，页面提示“让身边的1位同事扫码确认你的身份，即可加入企业”。
若新换绑的微信已绑定其他企业身份，那么换绑会失败，需要新绑定的微信没有其他企业的身份才可以换绑，建议正常登录后退出企业再操作绑定。
温馨提示：主动退出企业后，30天内若管理员未在通讯录进行邀请加入或已经邀请，成员未重新登录到对应的企业，30天后账号会被系统自动删除，被系统删除的账号不可恢复。
（3）若是有多个微信号，可使用第3个微信先换绑，把已绑定的微信释放出来后再换绑。
例如：需要在账号1上绑定微信号B。
账号1：手机号1，微信号A，企业A
账号2：手机号2，微信号B，企业B
若有微信号C，可以先在“账号2”把微信换绑为微信号C，把微信B释放出来，再去“账号1”里面换绑。

2、换绑微信时提示“授权的微信与当前账号绑定微信不一致，请更换微信账号后再进行尝试”

目前换绑微信需要使用企业微信当前绑定的微信授权登录企业微信后，再到微信侧登录需换绑的新微信号，然后再到企业微信操作换绑。

3、ipad换绑微信/绑定微信提示“绑定微信失败：1000，-10012”

若在ipad中换绑/绑定微信出现该提示，请在手机端操作换绑/绑定微信。