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腾讯企业邮箱如何设置邮箱「IP访问限制」
一、功能概述
为加强企业邮箱账号安全，腾讯企业邮箱支持「IP访问限制」功能。启用后，除企业创建人登录管理后台外，所有管理员及成员仅能在预设的IP地址或IP段范围内登录邮箱，并使用客户端进行邮件收发。同时，可设置白名单，使指定成员、部门或标签不受IP限制规则约束，有效保障企业邮箱账号登录安全。
注：「IP访问限制」功能为邮件高级功能特享功能；企业需购买≥5个邮件高级功能账号数方可启用。
二、设置流程
1、进入设置页面：企业创建人/超级管理员登录企业微信【管理后台->协作->邮件->安全管理->IP访问限制】
2、添加可信IP：点击“添加可信IP地址”按钮，输入允许登录的IP地址或IP段。
3、配置白名单：保存IP设置后，可选择添加白名单成员、部门、标签和其他邮箱账号，使其不受IP登录限制。
注意：
- 白名单不支持添加公共邮箱。
- 白名单仅对已分配“邮件高级功能”的账号生效。
三、生效规则
根据企业配置的限制规则，生效范围内成员在非可信IP或IP段下，将被拦截访问，提示“登录IP不在允许范围内”，如下提示页面：
四、常见问题
1、可信IP地址是否支持设置为计算机的物理IP？
不支持。ip不支持设置为计算机的物理ip和内网ip，需要设置添加为外网ip。
2、「IP访问限制」功能支持在哪些场景下生效？
（1）微信小程序登录
（2）企业微信客户端（电脑端和移动端）
（3）手机端：浏览器、QQ邮箱App、其他第三方邮件App（POP3/IMAP/Exchange协议）
（4）电脑端：浏览器、Foxmail、其他邮件客户端（POP3/IMAP/Exchange协议）
3、支持设置多少个可信IP？
企业可根据实际需要添加多个IP或IP段，暂无数量限制。
4、创建人是否受IP限制？
登录企业管理后台：企业创建人默认不受IP限制。
登录个人企业邮箱：企业创建人登录邮箱时，同样会受到IP限制规则的约束。
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Aimee
