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微信:唯一能用微信收发的企业邮箱

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腾讯企业邮箱邮箱「自动转发」功能介绍

一、功能介绍

「自动转发」功能允许将腾讯企业邮箱收到的邮件,自动转发到指定的其他邮箱地址,便于实现邮件的集中统一管理。

二、开启「自动转发」功能

1、设置路径:

  • 网页版登录邮箱【设置->常规设置->自动转发】
  • 网页版登录邮箱【设置->常规设置->收发信规则】点击“创建收信规则”设置条件执行自动转发,后续邮箱新收到的邮件符合条件执行自动转发。

2、设置与验证说明:

  • 开启自动转发功能时,系统会要求进行身份验证。邮箱需已绑定微信,请使用绑定的微信扫码完成验证。
  • 若转发目标邮箱为同企业下的其他同事邮箱,则无需验证,设置后立即生效。
  • 若转发目标邮箱为非本企业账号,则目标邮箱会收到一封主题为“已设置将邮件转发至您的邮箱”的验证邮件,需收件人点击确认后,转发规则方可生效。

3、注意事项:

  • 转发地址限制:在【常规设置->自动转发】中,仅支持设置一个转发目标邮箱地址(不区分企业内部或外部邮箱)。
  • 转发次数规则:同一封邮件仅会被自动转发一次。如果同时在【常规设置->自动转发】和【邮箱设置->收信规则】中设置了转发,优先执行【收信规则】中的设置,且不会重复转发。

三、常见问题

1、「邮件备份」中接收的邮件是否支持自动转发?

不支持。自动转发功能仅对正常接收的新邮件生效,无法转发来自“邮件转移”、“邮件备份”、“邮件归档”及系统自动下发的邮件。

2、同一封邮件的收件人包含多个成员,且成员同时设置自动转发给一个邮箱地址,转发[目标邮箱]是否会收到多封邮件?

是否去重取决于发件方邮箱的投递情况,若发件方是分一次投递过来,转发目的邮箱则会收到一封邮件;
若发件人是分多次投递过来,则转发目标邮箱地址会收到多封邮件。

3、是否支持设置转发给多个邮箱?

如需转发至多个邮箱,建议通过【设置->收发信规则】创建“收信规则”:

  • 单条规则中,最多可设置转发至 3 个非同企业的邮箱;转发至同企业邮箱则数量无限制。
  • 同一条规则可同时添加“3个非同企业邮箱 + 多个同企业邮箱”。

4、是否支持自动转发至邮件群组?

网页端:不支持转发至腾讯企业邮箱的邮件群组,但支持转发至其他服务商(如网易)的邮件群组,群组内任一成员通过验证即可生效,后续所有成员均能收到邮件。
企业微信客户端 (4.1.20版本起):支持在【邮件->邮件设置->收信规则】中,设置将邮件自动转发至腾讯企业邮箱的邮件群组。

5、开启时提示“输入的邮箱地址不正确,请重新输入”?

请检查填写的邮箱地址是否包含“+”号。系统暂不支持将带有“+”符号的邮箱地址设为转发目标,建议更换其他邮箱地址后重试。


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