腾讯企业邮箱「保密邮件」功能怎么使用-腾讯企业邮箱

腾讯企业邮箱「保密邮件」功能怎么使用

一、什么是「保密邮件」

保密邮件是腾讯企业邮提供的一种安全的邮件发送功能，适用于传输敏感信息。收件人需要通过微信或手机号完成身份验证后方可查看邮件。此功能限制转发、复制、下载、打印及截屏分享邮件内容，有效提升信息安全性。
备注：此功能仅支持已分配“邮件高级功能账号”使用；普通成员请联系管理员分配邮件高级功能账号权限。

二、保密邮件功能特性

1、安全验证：收件人须验证手机号或微信，才能查看邮件。
2、限制操作：收件人无法转发、复制、或下载邮件。
3、防泄漏水印：正文和附件以收件人名字为水印，防止截屏泄漏。
4、访问控制：发件人可自定义邮件的有效期限，并支持随时取消访问权限。
5、查阅跟踪：发件人可查看收件人是否已读取邮件。

三、如何申请开通保密邮件功能

保密邮件是“邮件高级功能账号”的专项功能。普通成员无法直接使用，需向管理员申请。
普通成员申请：网页端登录邮箱，点击【写信->保密邮件】选择联系管理员开通。系统将自动发送申请邮件至创建人/超级管理员，待管理员分配“邮件高级功能账号”后即可使用。
管理员升级：若账号为超级管理员邮箱，在网页端【保密邮件】界面点击“升级高级功能”，企业有高级功能配额，即可将邮箱账号分配为邮件高级功能邮箱。

注意：学生高级功能邮箱不支持使用保密邮件功能。

四、如何发送保密邮件

1、发送路径：

登录网页版企业邮箱，点击【写信->保密邮件】

2、详细说明：

（1）发送方式：目前仅支持网页版邮箱发送保密邮件，企业微信客户端暂不支持。

（2）收件人设置：

发送给企业内成员时，系统会获取企业通讯录中的微信/手机号作为验证，无需手动补充。
发送给外部联系人时，必须为其补充手机号，收件人将通过此手机号验证身份。
不支持使用国外手机号验证，不支持发送给邮件群组或公共邮箱。

3、邮件设置：可设置邮件的访问期限（默认为1周）及打印权限。
访问时限可选择1天、1周、1月、1年、不限。

4、附件说明：
（1）支持上传普通附件，不支持超大附件。
（2）支持上传的文件格式包括：doc、xls、ppt、docx、xlsx、pptx、rtf、pdf、txt、js、htm、html、mht、xhtml、eml、h、java、cpp、xml、pps、dot、docm、wps、et、dps、jpg、jpeg、bmp、gif、png。

五、如何查看保密邮件

1、收到保密邮件后，点击邮件中的“验证身份，查看邮件”按钮。
2、系统将在浏览器中打开新页面，要求通过微信或手机号验证身份。
3、验证通过后，即可查看邮件内容；邮件内容不可复制且带有专属水印。
温馨提示：在网页端、电脑客户端、小程序或公众号内查看保密邮件，均会显示水印（通过小程序查看需将链接复制到浏览器中访问）。

六、发件人如何管理保密邮件

1、查看阅读状态：在【已发送】文件夹中找到对应保密邮件，点击【查看详情】即可查看收件人是否已读。
2、管理访问权限：

停止访问：点击“停止访问权限”，则所有收件人将立即无法查看该邮件，按钮变为“恢复访问权限”。
恢复访问：点击“恢复访问权限”，可恢复到原到期时间。若到期时间已过，状态将显示为“已过期”。

七、常见问题

1、保密邮件选择收件人是否有限制？

收件人若不在企业通讯录中，系统会提示将其添加为个人联系人。添加时，姓名与手机号为必填项。
暂不支持国外手机号验证。
不支持发送给邮件群组或公共邮箱。

2、是否可以设置保密邮件的查看时限吗？

可以。发件时可设置访问时限，默认1周，可选范围包括：1天、1周、1月、1年、不限。