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腾讯企业邮箱企业邮箱容量相关介绍
一、企业邮箱容量与附件限制
1、基础版：邮箱容量为 1GB。
2、邮件高级功能：
- 高级功能账号：邮箱容量无限，每个邮箱可容纳的邮件封数最高不超过100w封.
-普通邮箱：邮箱容量为1GB
3、附件问题：
（1）普通附件：
- 单个文件不超过50MB。
- 单个账号24小时内发送普通附件总量不超过200MB（网页端、APP、客户端等所有发信入口上传至【已发送】和【草稿箱】邮件的普通附件总量，不包含超大附件）。
（2）超大附件：
①使用企业网盘的企业：
- 超过50M的文件可以使用超大附件的方式上传，单个文件不超过2GB，总量不超过「文件中转站」容量上限。
- 基础版「文件中转站」容量上限为2G，邮件高级功能企业「文件中转站」容量上限为32G。
②使用微盘的企业：
- 上传文件超过50M将存入微盘「我的空间-文件中转站」，以超大附件方式发送。
- 普通成员：「微盘-我的空间-文件中转站」容量上限2G。可以发送单个不超过2G的超大附件，总计不能超过「文件中转站」容量上限。
- 高级功能成员：「微盘-我的空间-文件中转站」容量上限20G。可以发送单个不超过3G的超大附件，总计不能超过「文件中转站」容量上限。
温馨提示：
- 可通过邮箱网页端：https://exmail.qq.com/login 左侧功能栏查看使用的是「企业网盘」还是「微盘」。
- 文件中转站内文件有保存期限，所以超大附件对应也会有保存期限，接收者需在有效期限内下载。
二、如何扩容企业邮箱容量
1、邮件高级功能账号为无限容量，无需扩容;
2、邮件高级功能企业，普通成员邮箱容量达到上限时，可以联系公司邮箱管理员设置为邮件高级功能账号；
3、基础版成员邮箱容量达到上限时，需先升级至邮件高级功能，再设置为高级功能账号。
三、如何查看邮箱当前容量使用情况
1、管理员查看方式
管理员可以通过【管理后台->协作->邮件->数据统计->容量不足20%】查看成员邮箱当前使用容量；
2、成员邮箱查看方式
- 企业微信客户端【邮件->邮件设置->我的邮箱->容量】
- 电脑网页端：企业邮箱官网登录邮箱【邮箱首页->邮箱信息】
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Aimee
