如何设置邮件群组以及代表邮件群组发送邮件-腾讯企业邮箱

“邮件群组”是一种方便的邮件发送方式。管理员可以把企业中经常需要同时联系的一批企业成员设置为一个邮件群组。
邮件群组是一个特殊的邮件地址，代表了多个邮件地址。对邮件群组发信即等同于给其代表的多个邮件地址发信。

二、如何设置邮件群组以及群组权限

创建邮件群组账号有三种方式：手动新建/部门同步为群组/批量导入创建群组账号。

1、新建邮件群组

操作路径：【登录管理端->协作->邮箱管理->邮件群组】输入群组名称、账号、群组成员、使用范围、群组代表等信息即可，其中群组账号默认账号@域名格式，设定后不支持修改群组账号。

2、群组成员

支持通过以下方式添加群组成员：

按部门或标签批量选择成员
添加已创建的邮件群组
添加公共邮箱账号

3、邮件群组使用范围（邮件群组发信权限）

可设定允许向该群组发送邮件的范围：
（1）任何人，包括外域邮箱可以使用
（2）组内人员使用
（3）自定义（支持以通讯录中部门/成员邮箱/标签选择)

4、部门同步为群组

部门名称为群组名称（不支持修改），自动生成部门名称拼音为前缀的群组账号（允许修改一次），部门成员默认为群组成员（不支持修改），使用范围和群组代表默认未设置需要管理员设置。

5、批量导入/导出群组

根据模板要求输入群组名称、群组账号、群组成员、群组使用范围等信息即可导入。

三、如何添加邮件群组代表以及代表邮件群组发送邮件

邮件群组支持设置群组代表，代表群组发送邮件。例如：将企业中的销售员工设置为一个邮件群组sales@abc.com，后续只需要给这个地址发信，企业中的销售人员就都能同时收到了。如设置某位销售为群组代表，那么该销售人员可以代表群组发送邮件。
注：邮件群组代表属于高级功能特权，需企业购买邮件高级功能≥5个，才可设置邮件群组代表功能；设置邮件群组代表成员需为高级功能使用人。
设置入口：【登录管理端->协作->邮箱管理->邮件群组->群组代表】

成员被设置为群组代表后，在网页端写信页面、企业微信客户端【邮件】或Foxmail客户端（7.2.23以上版本）发信时支持选择发信账号为邮件群组发送邮件。发送邮件后，已发送和收件方查看邮件显示代表发送。

四、常见问题

1、一个成员同时作为多个邮件群组使用成员，同时发信给该成员位于的多个群组账号，该成员会收到多少封邮件？

一封，收信会去重，成员只会收到一封邮件。

2、同一个邮件群组使用成员添加了A成员和部门，A成员同时位于群组下的部门中，发信给该邮件群组，成员会收到多少封邮件？

一封，收信会去重，成员只会收到一封邮件。

3、管理端设置了邮件群组，发件方发信时分别填写了成员邮箱账号和邮件群组账号，群组下成员是否会重复收到邮件？

（1）若发件方非腾讯企业邮箱，外域邮箱发送的邮件，是否去重取决于外域邮箱投递的情况（外域是分一次投递过来，还是多次投递过来），若外域邮箱是分多次投递过来，则成员会收到多封邮件。
（2）若发件人属于腾讯企业邮箱，群组里已经包含了该成员邮箱账号，在同时发信给群组和该成员时，不会重复下发邮件，成员只收到一封邮件。

4、群组使用成员账号删除进入[邮箱回收站]，是否会自动移除群组使用成员？

邮箱账号进入[邮箱回收站]，在[邮箱回收站]有效期内不会自动移除群组使用成员，若账号在[邮箱回收站]过期，则会自动移除邮件群组使用成员。
注：邮箱进入[邮箱回收站]，会有保留期限，如账号需要重新分配或备份邮件数据，需在到期前操作，详情可参考：「邮箱回收站」功能介绍