腾讯企业邮箱容量相关介绍-腾讯企业邮箱

一、企业邮箱的容量和附件大小介绍

1、邮件高级功能：邮件高级功能账号邮箱容量无限，普通邮箱容量有限。每个邮箱最高可容纳的邮件封数有上限。
2、附件问题：
（1）普通附件：上传单个普通附件支持最大50M。
（2）超大附件：
①使用企业网盘的企业：上传超过50M的文件可以超大附件的方式上传，超大附件单个文件不支持超过2G，总计不能超过「文件中转站」容量上限。基础版「文件中转站」容量上限为2G，邮件高级功能企业「文件中转站」容量上限为32G。
②使用微盘的企业：上传文件超过50M将存入微盘「我的空间-文件中转站」后上传以超大附件方式发送。

普通成员可以发送单个不超过2G的若干超大附件，总计不能超过「文件中转站」容量上限，普通成员邮箱「微盘-我的空间-文件中转站」容量上限2G。
高级功能成员邮箱可以发送单个不超过3G的若干超大附件，总计不能超过「文件中转站」容量上限，邮件高级功能账号「微盘-我的空间-文件中转站」容量上限20G。

温馨提示：

可通过网页端：https://exmail.qq.com/login 登录邮箱左侧邮箱功能栏查看使用的是「企业网盘」还是「微盘」。
文件中转站有着文件保存时间限制，所以超大附件对应也会有保存期限，接收者需要在文件保存期内进行下载。

二、如何扩容企业邮箱容量

邮件高级功能中，高级功能使用人的邮箱无限容量，无需扩容;
邮件高级功能中，普通成员邮箱容量达到上限时，可以联系公司邮箱管理员设置为高级功能使用人无限容量；
基础版成员邮箱容量达到上限时，可以联系公司邮箱管理员升级为邮件高级功能后，设置为高级功能使用人无限容量。

三、如何查看邮箱当前容量使用情况

管理员可以通过【管理后台->协作->数据统计->容量不足20%】查看成员邮箱当前使用容量；

成员可自行通过以下两种方式查看邮箱当前容量使用情况：
1、通过【企业微信客户端->邮件->邮件设置->我的邮箱->容量】中查看邮箱容量；
2、电脑端打开：企业邮箱官网登录邮箱【邮箱首页->邮箱信息】查看邮箱使用容量。